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Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornirti i nostri servizi formativi. La raccolta avviene solo quando necessario e con il tuo consenso esplicito.

Dati Forniti Direttamente da Te

• Nome e cognome per l'identificazione e la personalizzazione dei percorsi formativi
• Indirizzo email per comunicazioni relative ai corsi e aggiornamenti importanti
• Numero di telefono per assistenza diretta e comunicazioni urgenti
• Informazioni sul background formativo e professionale per personalizzare il percorso didattico
• Dati di fatturazione quando richiesti per l'iscrizione ai programmi a pagamento

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere alla piattaforma
• Dati di navigazione e interazione con i contenuti formativi
• Progressi nei corsi e risultati delle valutazioni per monitorare l'apprendimento
• Cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i dati raccolti esclusivamente per finalità specifiche e legittime, sempre nel rispetto della normativa vigente.

• Gestione delle iscrizioni e erogazione dei percorsi formativi richiesti
• Comunicazioni relative ai corsi, aggiornamenti sui programmi e materiali didattici
• Valutazione dei progressi e rilascio di attestati di partecipazione
• Miglioramento della qualità dei contenuti formativi sulla base del feedback ricevuto
• Assistenza tecnica e supporto durante il percorso formativo
• Adempimento di obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge italiana

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi alla partecipazione ai corsi vengono conservati per tutta la durata del percorso formativo e per i successivi 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale italiana per la documentazione contabile. I dati di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso.

Al termine dei periodi di conservazione, tutti i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi per scopi statistici.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce una serie di diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci.

Condivisione dei Dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Condividiamo i dati solo quando strettamente necessario e sempre nel rispetto della normativa sulla privacy.

Categorie di Destinatari

• Fornitori di servizi tecnici per l'hosting della piattaforma formativa e la gestione dei contenuti
• Servizi di elaborazione pagamenti per gestire le transazioni in modo sicuro
• Commercialisti e consulenti fiscali per adempimenti contabili obbligatori
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea

Tutti i nostri partner sono selezionati con cura e vincolati da contratti che garantiscono la protezione dei tuoi dati secondo gli standard GDPR.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

Misure di Protezione Adottate

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato con credenziali individuali
• Backup regolari dei dati conservati in server sicuri con ridondanza geografica
• Sistemi di monitoraggio continuo per rilevare e prevenire accessi non autorizzati
• Formazione regolare del personale sulle best practice di sicurezza informatica
• Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni dei dati

In caso di violazione dei dati che comporti un rischio elevato per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente secondo quanto previsto dal GDPR e notificheremo l'incidente al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie tecnici strettamente necessari per il funzionamento della piattaforma formativa. Questi cookie non richiedono il tuo consenso preventivo in quanto indispensabili per erogare il servizio.

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle loro finalità e su come gestire le preferenze, consulta la nostra Cookie Policy completa disponibile sulla piattaforma.

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere modifiche normative o cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati.

Eventuali modifiche sostanziali ti verranno comunicate tramite email o mediante avviso prominente sulla piattaforma. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio di questo documento.

Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali. Puoi contattare il Garante attraverso il sito web ufficiale o presso la sede di Piazza Venezia 11, 00187 Roma.

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